发力下沉市场及社区团购，给大厂带来了明显的用户增量

homfeer111

以美团和拼多多为例，在发力“社区团购”6个月后，美团用户量突破5.6亿，而拼多多用户量接近8亿。一位不愿具名的电商行业分析师表示，目前来看阿里之后，拼多多和美团是最有可能进入“10亿级用户量平台”俱乐部的成员——这意味着“流量型电商”三巨头格局的诞生。

吸引王兴的不仅仅是10亿俱乐部的“感召”。据认识王兴近10年的分析人士透露，王兴一直渴望在“实物电商”领域有所作为。在美团内部，社区电商、闪购和买菜，都被视为实物电商的一部分。在早些年，王兴曾在内部开会时对“错失货架电商机会”痛心疾首，而三大新业务线所构筑的“实物电商”被王兴视为美团转型的关键。“王兴憧憬的未来美团，可能是一个拥有10亿级用户量，包含了实物电商和服务电商全品类的巨型平台。”

在2021年一季度财报电话会上，美团高层曾公开表示“未来几年，美团优选有望触达3~4亿新增用户”。从这个角度来看，10亿级俱乐部的野心，昭然若揭。但这终究不是一场轻松的战争，比如其他平台的涌入，正在让关键资源变得更为稀缺。

在下沉市场，以夫妻老婆店为主的终端资源，已经被阿里乃至京东视为关键，甚至苏宁和国美也在布局这些渠道。

一位不愿具名的BD透露，下沉市场的店主资源是很难建立“牢固忠诚度”的。“他们毁约如儿戏，甚至一些平台会打探出你给他们的佣金，然后加倍诱惑。”

不同平台开始采用不同策略，以拼多多为例，从2021年开始拼多多不再强调“团长”，与此同时拼多多开始把精力向上游产地转移。在部分关键产地，拼多多甚至采用“包产”“保底报销”等方式锁定“产能”——这被部分业内人士，视为拼多多降低上游“产能”毁约风险的关键举措。

而美团则反其道行之，2021年开始，美团进一步加大团长的福利。一个值得注意的细节是，美团在制定团长“激励制度”时，并没有把拉新视为关键指标，相反美团非常看重“复购率”，比如美团的团长需要通过优惠券或交流等方式，激励用户增加消费频次（不仅美团优选，团长也会鼓励新用户尝试外卖、单车等业务）。这种制度激励的产物之一，就是单用户年均消费次数的持续上升：在2020年第四季度财报中，该数据为30.5次，而在二季度已经上升为32.8次。

值得注意的是，在部分社区团购从业者眼中，美团和拼多多正在向两种方向进化：拼多多把更多的资源投入到货源B端，他们试图抢下更多的关键货源；而美团则把更多经历投入到包括店主、团长等“大C”的C端，他们试图抢下更多的核心用户。而双方基于各自的“基本盘”逐渐扩张版图的同时，也在发力共同的关键命脉——以供应链、仓储物流、信息化、BD人才等为核心的社区团购关键节点。

这些竞争焦点被视为美团和其他大厂在“社区团购”领域的三场关键战：用户留存、下沉市场人才梯队、更丰富的SKU体系及市场快反能力。

眼下，对于美团内部野心勃勃的一批年轻精英而言，他们站上了“功名十字路”，其中不乏年过30的第一批90后美团人以及少量Z世代诞生的新新美团人。

而留给他们和王兴的考验还有很多，比如在扩张下沉市场社区电商时，这批年轻的精锐，能否像十年前那批老人一般，在百“团”争鸣的战场中，搏出身位？

而这也是整个中国商业世界都在冷静观看的一场大戏：一家巨型公司，是否真的可以在找到第二增长曲线后，散发出昔日狼性，全力以赴？

这或许，才是王兴面前，更大的一张赌桌。