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海淘购物经验,信用卡使用风险知多少

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    樓主
    發表於 2014-3-5 15:47:20
        2013年底的时候我在国外的亚马逊网站上提交了价值1500元人民币的商品的订单,但是随即意识到这个商品并不是我要的规格型号,于是立即取消了该订单。亚马逊的原则是不发货不扣款,但是几分钟后我收到了信用卡中心的短信,声称我有一笔1500元左右的消费。与此同时,我收到了来自美国亚马逊的邮件,显示该订单并未扣款,如果扣款会在1—2个工作日内退回。当时我并没有在意,查了信用卡的消费记录,的确有一笔1500元左右的消费,以为两天就会退回来。但是过了一个礼拜,还是不见信用卡上有退回费用的消息。于是我上网查了一下这方面的信息,很多人说信用卡会有一个预授权,即冻结住这笔金额,保证亚马逊网站在发货后顺利扣款,但并未真正扣款。但信用卡中心的说法不同,他们说这笔消费已经生成,并进入了账单。为了讨一个说法,我联系了多个亚马逊的客服,对方坚持认为并没有从我的信用卡扣款,让我再去找信用卡中心核实。如此循环往复,信用卡中心将问题推给亚马逊,亚马逊又将问题抛还给信用卡中心,而我在两头奔波始终找不到解决办法。后来又在网上看到了相关信息,说从国外的账户退款到信用卡时间会比较久,如果有预授权的话,大概30天左右会退换到我的信用卡账户。于是我足足等了一个月,这期间为了不产生信用问题,我将这接近1500元的账单如期还了,可是还是没有等到退款。于是我不得不对信用卡中心进行了投诉,要求调单处理。对方承诺在30日内给我答复。在取消订单第44天的时候,我登陆网上银行,终于查到了退款,当时长长舒了一口气,得以沉冤昭雪。打电话给信用卡客服中心,说是通过调单找回了这笔金额,从要求调单到款项退回不足一个礼拜。从这次海淘经验来看,国内信用卡支付国外网站的费用的确存在一定的风险,本人使用的是单笔信用卡,可能比起双币信用卡会有一定的劣势,但是像这种网站和信用卡中心相互推卸责任的行为,更为有效地解决办法还是要通过国内的信用卡中心来一探究竟。存在争议的地方是预授权的问题,某些信用卡会直接产生消费记录而不是将这笔费用锁定,这就需要按照信用卡的游戏规则按时还款,同时采取要求调单等方式追回不明扣除的金额,保证自己不产生不良信用,早日追回钱款。综上,希望大家在海淘的时候多加留意信用卡开户行的相关政策,及时采用有效手段保护自己的合法权益。

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    沙發
    發表於 2014-3-6 11:41:16
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    發表於 2014-3-7 16:42:33
    買張淘寶卡不是很方便嗎?不夠錢才充值,
    請大家多給發帖者支持,有您們回應支持,才有動力去發貼!
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