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標題: 海淘购物经验，信用卡使用风险知多少 [打印本頁]

作者: linshizhusuo 時間: 2014-3-5 15:47
標題: 海淘购物经验，信用卡使用风险知多少
2013年底的时候我在国外的亚马逊网站上提交了价值1500元人民币的商品的订单，但是随即意识到这个商品并不是我要的规格型号，于是立即取消了该订单。亚马逊的原则是不发货不扣款，但是几分钟后我收到了信用卡中心的短信，声称我有一笔1500元左右的消费。与此同时，我收到了来自美国亚马逊的邮件，显示该订单并未扣款，如果扣款会在1—2个工作日内退回。当时我并没有在意，查了信用卡的消费记录，的确有一笔1500元左右的消费，以为两天就会退回来。但是过了一个礼拜，还是不见信用卡上有退回费用的消息。于是我上网查了一下这方面的信息，很多人说信用卡会有一个预授权，即冻结住这笔金额，保证亚马逊网站在发货后顺利扣款，但并未真正扣款。但信用卡中心的说法不同，他们说这笔消费已经生成，并进入了账单。为了讨一个说法，我联系了多个亚马逊的客服，对方坚持认为并没有从我的信用卡扣款，让我再去找信用卡中心核实。如此循环往复，信用卡中心将问题推给亚马逊，亚马逊又将问题抛还给信用卡中心，而我在两头奔波始终找不到解决办法。后来又在网上看到了相关信息，说从国外的账户退款到信用卡时间会比较久，如果有预授权的话，大概30天左右会退换到我的信用卡账户。于是我足足等了一个月，这期间为了不产生信用问题，我将这接近1500元的账单如期还了，可是还是没有等到退款。于是我不得不对信用卡中心进行了投诉，要求调单处理。对方承诺在30日内给我答复。在取消订单第44天的时候，我登陆网上银行，终于查到了退款，当时长长舒了一口气，得以沉冤昭雪。打电话给信用卡客服中心，说是通过调单找回了这笔金额，从要求调单到款项退回不足一个礼拜。从这次海淘经验来看，国内信用卡支付国外网站的费用的确存在一定的风险，本人使用的是单笔信用卡，可能比起双币信用卡会有一定的劣势，但是像这种网站和信用卡中心相互推卸责任的行为，更为有效地解决办法还是要通过国内的信用卡中心来一探究竟。存在争议的地方是预授权的问题，某些信用卡会直接产生消费记录而不是将这笔费用锁定，这就需要按照信用卡的游戏规则按时还款，同时采取要求调单等方式追回不明扣除的金额，保证自己不产生不良信用，早日追回钱款。综上，希望大家在海淘的时候多加留意信用卡开户行的相关政策，及时采用有效手段保护自己的合法权益。

作者: linshizhusuo 時間: 2014-3-6 11:41
自己坐一楼

作者: haohaoyet 時間: 2014-3-7 16:42
買張淘寶卡不是很方便嗎?不夠錢才充值,

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